更新时间: 2026-06-28 00:59

忘记交易密码怎么办

可以在登录页面或安全设置中心点击“忘记密码”,通过绑定的手机号或邮箱验证,配合身份认证信息,按照指引重置交易密码。

下载MEXC App时总是中断失败怎么办

请检查网络连接是否稳定,尝试切换Wi-Fi和移动数据,避开网络高峰期下载,或清理设备存储空间后重试。

遇到账户被冻结的情况怎么办

  • 通常因触发风控规则导致,联系客服说明情况,按要求提供资产来源证明、交易记录及身份信息,审核通过后解冻。

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